幸福不只是一个私人问题,每个企业都应该让自己的员工感觉到更有幸福.当员工感觉到更幸福的时候,整个企业都会营造一种积极的氛围,这种积极的氛围会提高这个企业的"心理资本"--和"人力资本"和"社会资本"同样重要-----从而提升整个企业的效益,最终实现企业效益和个人幸福的"双赢".
人力资本强调的是个人的知识和技能,是"你知道什么"社会资本强调的旧个人关系和人脉;是"你认识谁";那么心理资本强调的则是个体的心理状态,是"你是谁",以及"你想成为什么:心理资本包括几个要素"希望,乐观,韧性,主观幸福感和情商等.
提高企业的心下野资本,一代上现成的做法是欣赏式探询.管理者在应用欣赏式探询时,主要会问四个问题:一,作为一个管理者,你所遇到的最大挫折是什么?二,你从那次巨大的挫折中学到了什么教训?三,作为一个管理者,你最成功的一次经历是什么?四,你从那次成功中学到了经验是什么?这四个问题中,前两个问题和失败有关后两个问题则和成功有关.
成功的人往往能从失败中吸取教训.无论是年少得志还是大器晚成,当他们被问及遇到过什么挫折时,他们通常都会承认自己曾经屡次碰到困难,曾经跌倒多次,但最后站起来了.当他们重新站起来时,他们变得更加强大了,因为他们从那一次痛苦的经历中吸取了宝贵的教训.如果你问一个人有什么成功经验,你往往会发现他两眼放光,说起来滔滔不绝.这种体验让他的生命闪闪发光,让他意识到自己的长处,而且对自己的满意度大大提升,幸福感增加.同样,管理者鼓励员工讲述公司的长处,也可以激发员工的积极性,大大提高员工对公司的满意度.
如果企业管理者能够营造一种积极的氛围,让员工积极关注自己的优势,这样企业里员工往往更快乐,企业经营业绩也就更好.经理人对下属的期望和对待方式,在很大程度上决定了下属的表现,以及未来的职业发展前景,每个经理人都应该承担起培养下属的责任,这不仅决定了每个员工个人的成功和幸福,也决定了组织的成功和幸福.
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